Gizlilik Politikası

İnovatif Ev Sistemleri Ltd. olarak dijital platformlarımızı ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası metni, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıkça ifade etmektedir. Web sitemizi ziyaret ederek ve iletişim formlarımızı kullanarak bu ilkeleri kabul etmiş sayılırsınız. Şirketimiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenli bir dijital ortam sunmak amacıyla hareket eder.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizde yer alan başvuru ve danışmanlık formları aracılığıyla adınız, soyadınız ve iletişim numaranız gibi temel bilgiler toplanmaktadır. Bu veriler, kullanıcıların kendi rızasıyla form alanlarına girmesi sonucu sistemlerimize aktarılır. Otomatik yollarla ise IP adresiniz, tarayıcı tipiniz ve site içi gezinme verileriniz anonim olarak kaydedilebilir. Toplanan tüm bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla veri tabanımızda güvenle saklanır. Herhangi bir aşamada rızanız olmadan hassas kişisel verileriniz talep edilmez.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgileriniz, öncelikli olarak talep ettiğiniz akıllı ev otomasyonu danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Müşteri temsilcilerimiz, bıraktığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle bağlantı kurarak teknik değerlendirmeleri iletir. Ayrıca hizmet standartlarımızın geliştirilmesi, kullanıcı taleplerinin analiz edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlanmaktadır. Bilgileriniz hiçbir şekilde pazarlama veri havuzlarına satılmaz veya yetkisiz kurumlarla paylaşılmaz. Veri işleme faaliyetlerimiz tamamen şeffaflık ilkesine dayanmaktadır.

3. Veri Güvenliği Standartları

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz kişilerin erişimine geçmesini önlemek adına güncel teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Dijital altyapımızda güvenli sunucu protokolleri, şifreleme yöntemleri ve erişim kısıtlamaları etkin olarak uygulanmaktadır. Veri güvenliği ihlali riski minimize edilerek sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik taramalarından geçirilir. Personelimiz, kişisel verilerin gizliliği ve korunması hususunda gerekli bilgilendirmelere sahiptir. Fiziksel ve dijital ortamlardaki verileriniz yüksek koruma standartlarıyla muhafaza edilir.

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf şirket veya şahısla ticari amaçlarla paylaşılmamaktadır. Sadece yasal mercilerden gelebilecek resmi talepler doğrultusunda ilgili makamlara bilgi aktarımı yapılabilir. Bunun dışında altyapı sağlayıcılarımız ve teknik hizmet sağlayıcılarımız verilerinize yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişebilir. Hizmet sağlayıcılarımız da şirketimizle aynı gizlilik standartlarına uymakla yükümlüdür. Verilerinizin uluslararası alanda izinsiz aktarımı kesinlikle söz konusu değildir.

5. Kullanıcı Hakları ve İletişim

Kullanıcılarımız, istedikleri zaman sistemlerimizde kayıtlı olan kişisel verilerine erişme ve bu verileri güncelleme hakkına sahiptir. Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini ya da tamamen silinmesini talep edebilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair onayınızı dilediğiniz an geri çekme hakkınız saklıdır. Bu tür taleplerinizi şirketimizin resmi iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede incelenerek yasal süreler içerisinde yanıtlanacaktır.

6. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Gizlilik Politikamız, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere veya hizmet süreçlerimizdeki yeniliklere bağlı olarak güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Bu nedenle Gizlilik Politikası sayfamızı periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politıkayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şirketimiz, kullanıcı haklarını kısıtlayıcı değişiklikleri önceden duyurmayı taahhüt eder.